سياسة الخصوصية وحماية البيانات

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، ومعرّف الحساب.
• صور المنتجات التي ترفعها من أجل التوليد.
• الصور المولّدة الناتجة عن معالجة الذكاء الاصطناعي.
• بيانات تقنية مجهولة الهوية لأغراض الأداء وتحسين الخدمة.

تُرفع صور منتجاتك مباشرةً إلى تخزين آمن على بنية Supabase Storage عبر روابط موقّعة (Signed URLs) قصيرة الأمد. تُمرَّر الصورة إلى نموذج التوليد لإنتاج النسخة الإعلانية، ثم تُعاد إليك عبر رابط خاص بحسابك فقط. لا تُخزَّن الصور مع أي بيانات تعريفية عامة، ولا يمكن لأي مستخدم آخر الوصول إليها.

• جميع الاتصالات مع المنصة تتم عبر HTTPS/TLS 1.3.
• البيانات في قاعدة البيانات محميّة بسياسات RLS صارمة على مستوى كل صف.
• مفاتيح الدخول الحساسة (API Keys) لا تظهر أبداً على الواجهة الأمامية.
• Webhooks الخارجية موقّعة بـ HMAC-SHA256 مع مقارنة زمنية آمنة.

لا نبيع، ولا نؤجّر، ولا نُشارك معلوماتك الشخصية أو صور منتجاتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو تحليلية.

نعتمد على مقدّمي خدمة تقنيين ضروريين لتشغيل المنصة فقط:

• Supabase Inc. (الولايات المتحدة) — قاعدة البيانات، المصادقة، وتخزين الصور.
• Google LLC — نماذج Gemini لمعالجة وتوليد الصور (معالجة على خوادم الولايات المتحدة).
• fal.ai / Features and Labels Inc. (الولايات المتحدة) — تشغيل نماذج توليد وتحسين الصور.
• PayPal (Europe) S.à r.l. — معالجة المدفوعات والاشتراكات.

هذا يعني أن صورك قد تُعالَج خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة، لغرض تنفيذ طلبك فقط، وبموجب الشروط التعاقدية لحماية البيانات مع كل مزوّد.

لا يُستخدم أي من محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، وجميع هؤلاء المزوّدين ملزمون تعاقدياً بحماية البيانات.

• الاطّلاع على بياناتك في أي وقت من لوحة التحكم.
• تعديل معلومات حسابك مباشرة.
• حذف حسابك وكل ما يرتبط به من صور من زر «حذف الحساب». تُحذف الصور والبيانات الشخصية، مع الاحتفاظ بسجلات الفواتير والمدفوعات وحدها للمدّة التي يفرضها القانون المحاسبي.
• طلب نسخة كاملة من بياناتك عبر البريد contact@vilabs360.com خلال 7 أيام عمل.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط لتشغيل الجلسة وتذكّر تفضيلات اللغة والوضع الليلي. لا نستخدم متتبّعات إعلانية من أطراف ثالثة.

تُحفظ صورك المرفوعة والصور المولّدة ما دام حسابك نشطاً، ويمكنك حذف أي منها في أي وقت من المكتبة. عند حذف الحساب تُحذف الصور من التخزين التشغيلي خلال 7 أيام، ومن النسخ الاحتياطية خلال 30 يوماً كحدّ أقصى. تُحفظ سجلات الفواتير والمدفوعات 10 سنوات وفق الالتزامات المحاسبية والقانونية، ولا تتضمّن أي صور.

لأي استفسار خصوصية أو طلب حذف بيانات، راسلنا على contact@vilabs360.com. نردّ خلال 24 ساعة.

عند ربط متجرك على سلة بحسابك في Vilabs360، نطبّق مبدأ أقل قدر ممكن من البيانات: نقرأ فقط بيانات المنتجات والصور والمعلومات الأساسية اللازمة لاختيار منتج وتحويله إلى محتوى إعلاني بالذكاء الاصطناعي. لا نجمع أي بيانات حساسة، ولا نصل إلى عملائك أو طلباتك أو مدفوعاتك، ولا نُعدّل أي منتج في متجرك.

• ما نصل إليه فقط: اسم المتجر ومعرّفه، وقائمة المنتجات (الاسم، الوصف، الصور) عبر النطاقات: offline_access و products.read و settings.read فقط. هذه البيانات للقراءة فقط ولا نكتب أي شيء في متجرك.
• ما لا نصل إليه إطلاقاً: بيانات العملاء، الطلبات، الفواتير، المدفوعات، المخزون المالي، أو أي بيانات شخصية لزبائن متجرك.
• عدم التعديل على منتجاتك: صلاحياتنا للقراءة فقط. لا نُعدّل الأسعار أو المخزون أو الوصف أو أي بيانات منتج في متجرك، ولا ننشر أو تُحذف أي منتج.
• لا نُخزّن كتالوج المتجر: تُجلب المنتجات من سلة عند الطلب وتُعرض لك مباشرة دون حفظها في قواعد بياناتنا. ما يُحفظ فقط هو صورة المنتج الواحدة التي تختارها أنت للتوليد، داخل مساحة تخزينك الخاصة.
• معالجة الصور بالذكاء الاصطناعي: الصورة التي تختارها قد تتم معالجتها بواسطة خدمات الذكاء الاصطناعي (Google Gemini و fal.ai) لإنشاء المحتوى الإعلاني بناءً على طلبك فقط. لا تُستخدم صورك لتدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي.
• تشفير رموز الوصول: رموز الوصول والتحديث (Access/Refresh Tokens) الخاصة بمتجرك تُخزَّن مشفَّرة داخل قاعدة البيانات، ولا تُعاد أبداً إلى المتصفح، ولا يمكن لأي مستخدم آخر الوصول إليها.
• استخدام البيانات: بيانات المنتج تُستخدم حصراً لإنشاء صور ونصوص إعلانية بناءً على طلبك. لا تُباع، ولا تُشارَك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية، ولا تُستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
• إلغاء الربط أو حذف التطبيق: عند فصل المتجر من صفحة «حسابي» أو عند إزالة التطبيق من لوحة سلة، نتلقّى إشعار إلغاء التثبيت ونحذف رموز الوصول والتحديث وبيانات المصادقة فوراً ونوقف أي وصول إلى متجرك. الصور التي سبق أن استوردتها تبقى ملكك داخل مكتبتك ويمكنك حذفها في أي وقت.

لأي استفسار يتعلق بتكامل سلة أو طلب حذف بيانات الربط، راسلنا على contact@vilabs360.com. التفاصيل الكاملة عن الربط والفصل والأسئلة الشائعة متاحة في صفحة تكامل سلة.

عند ربط متجر زد نستخدم تفويض OAuth الرسمي من زد بصلاحية قراءة المنتجات فقط.

• OAuth: الربط يتم عبر صفحة تفويض زد الرسمية، ولا نطلب أبداً كلمة مرور متجرك.
• تشفير الرموز: رموز الوصول والتحديث تُخزَّن مشفّرة في قاعدة بياناتنا ولا تصل إلى المتصفح.
• استخدام البيانات: اسم المنتج ووصفه وصوره ورابطه تُستخدم حصراً لتوليد المحتوى الإعلاني الذي تطلبه أنت.
• لا مشاركة: لا نبيع ولا نُشارك بيانات متجرك مع أي طرف ثالث، ولا تُستخدم لتدريب النماذج.
• حذف البيانات: عند فصل المتجر تُحذف رموز الوصول وبيانات المصادقة فوراً ويتوقف أي وصول إلى متجرك.

التفاصيل الكاملة في صفحة تكامل متجر زد.

عند ربط متجر شوبيفاي نستخدم تفويض OAuth الرسمي من شوبيفاي بصلاحية قراءة المنتجات فقط (read_products).

• OAuth: الربط يتم عبر صفحة تفويض شوبيفاي الرسمية، ولا نطلب أبداً كلمة مرور متجرك.
• تشفير الرموز: رموز الوصول تُخزَّن مشفّرة في قاعدة بياناتنا ولا تصل إلى المتصفح.
• استخدام البيانات: اسم المنتج ووصفه وصوره ورابطه تُستخدم حصراً لتوليد المحتوى الإعلاني الذي تطلبه أنت.
• لا وصول للعملاء أو الطلبات: صلاحيتنا لا تسمح بالوصول إلى بيانات العملاء أو الطلبات أو المدفوعات.
• لا مشاركة: لا نبيع ولا نُشارك بيانات متجرك مع أي طرف ثالث، ولا تُستخدم لتدريب النماذج.
• حذف البيانات: عند فصل المتجر أو إلغاء تثبيت التطبيق تُحذف رموز الوصول ويتوقف أي وصول إلى متجرك.

التفاصيل الكاملة في صفحة تكامل متجر شوبيفاي.